Contexte du recrutement et définition de poste

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf service Cesu et le Centre National Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l’autorité de la direction régionale.

L’Urssaf Rhône-Alpes compte près de 1700 collaborateurs, répartis sur 15 sites, qui lui permettent d’assurer la gestion de 800000 comptes cotisants (hors Urssaf service Cesu).

Les missions de notre organisme consistent à :

• Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
• Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
• Garantir les droits sociaux et l’équité entre tous les acteurs économiques

La Direction Maîtrise des Activités et Performance recrute un(e) Auditeur/Auditrice Interne qui sera rattaché directement au coordonnateur régional Performance.

Le poste d’Auditeur Interne (H/F) est rattaché à la Cellule Audit sein de la Direction Maîtrise des Activités et Performance. Cette cellule sera ainsi composée de deux auditeurs.

Vous serez mobilisé(e) sur des missions variées à forts enjeux dans le domaine de l’amélioration continue (audits, diagnostics conseils, démarches d’optimisations de processus, accompagnements sur des prestations ciblées, ateliers de résolution de problèmes) dans le but :

• D’accompagner nos clients internes dans leur recherche de performance en impliquant leurs équipes ;
• D’accompagner la conduite du changement au sein de nos organisations ;
• De rechercher des solutions innovantes garantissant efficacité et qualité de service ;
• De conseiller et venir en appui aux décideurs et aux opérationnels.

Pour chaque mission, en collaboration avec le coordonnateur régional performance, vous serez chargé(e) :

• De la participation à la définition des missions et à l'élaboration des programmes et plannings de travail ;
• De la conduite des opérations nécessaires à la mise en œuvre des prestations commandées ;
• De la rédaction des rapports et de la coanimation des réunions de restitution.

Vous contribuerez également à l’amélioration continue de la fonction et à l’évolution des méthodologies mise en œuvre.

Vous serez également associé(e) à l’ensemble des activités de la Cellule Diagnostic Conseil et Appui au Management, à savoir :

• Vous serez la personne ressource et l’interface entre les équipes internes et les équipes d’auditeurs des organismes de contrôle et de tutelle (Cour Des Comptes, Mission Nationale de Contrôle, Caisse Nationale, ...) ;
• Vous participerez à la préparation des comités d’audit ;
• Vous participerez à l’aide à la mise en œuvre des recommandations d’audit par les équipes et au suivi de leur couverture par la mise en place de plans d’actions par ces dernières.
• Vous participerez à l’analyse risque de l’organisme pour identifier les domaines et pistes d’amélioration à proposer au comité d’audit ;
• Vous participerez à des groupes de travaux nationaux auprès de l’Urssaf Caisse Nationale.
• Vous pourrez également, dans le cadre de mises à dispositions temporaires auprès de la Direction de l’Audit et du Pilotage de la Stratégie de l’Urssaf Caisse Nationale, réaliser des audits, au sein de l’Urssaf Rhône-Alpes ou auprès d’autres Urssaf du réseau.

Profil recherché

• Excellent relationnel, sens du travail en équipe, capacité d’animation de groupes de travail
• Autonomie
• Réactivité et adaptabilité
• Méthodique, organisé, doté d’un esprit de synthèse et d’un sens de l’analyse dans une logique orientée client
• Excellentes qualités rédactionnelles
• Maîtrise des techniques d’audit et de gestion / conduite de projets

Des connaissances ou expériences en optimisation de processus, ainsi que la maîtrise des outils collaboratifs, d’idéation et de conduite du changement en mode distanciel apporteront un plus à votre candidature.

Pour occuper ce poste, vous devrez justifier :

• Soit d’une formation supérieure bac+5 dans le domaine de l’Audit ;
• Une certification IFACI serait appréciée

Une expérience validée sur un poste similaire serait appréciée, de même qu’une connaissance des activités et métiers du recouvrement.